Bessere Kommentar-Darstellung (?)
Sonntag, 9. April 2006, 21:48 UhrEben habe ich mal wieder an meinem Blog gebastelt: Diesmal habe ich das Kommentar-Layout in meinem Blog geändert. Und zwar habe ich die Reihenfolge so umgebaut, dass jetzt zuerst der Kommentar-Text kommt und danach erst Informationen wie AutorIn und Datum — sowohl im Kommentar-Formular als auch in der Anzeige der Kommentare.
Die Idee kam von diesem Blogeintrag (und den dazugehörigen Kommentaren): Anscheinend sind Menschen eher bereit dazu, demographische Daten in Umfragen anzugeben, nachdem sie ihre Meinung zu Dingen ausdrücken konnten — darum fragen Leute, die Telefonumfragen durchführen, immer erst am Ende nach persönlichen Angaben. Nicht dass ich das aus eigener Erfahrung wüsste — ich leg bei sowas ja immer sofort auf…
Mir gefällt allerdings eine andere Erklärung besser: Wenn ich jemandem einen Zettel schreibe à la “Habe Kapitel 4 korrekturgelesen. Lass uns bei Gelegenheit mal darüber reden.” — dann schreibe ich auch erst den Text und dadrunter erst meinen Namen und vielleicht auch noch das Datum. Und ich finde, Blog-Kommentare sind hinreichend ähnlich, dass das da auch sinnvoll ist.
Noch etwas, das mir zu diesem Thema einfällt: Eigentlich sollte doch wohl der wichtigste Teil eines Kommentars zuerst kommen. Mich nerven Blogs ganz furchtbar, in denen die vorherrschende Kultur anscheinend eine von “juhu, ich bin noch unter den ersten 10 Kommentatoren — hab zwar nix zu sagen, aber egal” ist. Genauso schlimm finde ich Kommentare, die ganz offensichtlich nur deswegen geschrieben wurden, damit der Kommentar-Autor einen Link zu seiner eigenen Seite unterbringen konnte. Vielleicht hilft die Text-vor-Autor-Anordnung ja zumindest ein bisschen, klarzustellen, dass das was wichtiger ist als das wer.
Na ich weiß nicht, ob das für mich was ändert. Wenn ich irgendwo anrufe, nenne ich ja auch erst mal meinen Namen und dann mein Anliegen. Wenn ich einen Brief bekomme, schaue ich zuerst, von wem er ist (und ist kein Absender auf dem Umschlag, lese ich trotzdem nicht zuerst den Text, sondern die Unterschrift). Das mit den Telefonumfragen würde ich eher so einschätzen, dass sie *mehr* persönliche Infos haben wollen (Alter, Einkommen, Arbeit, etc., nehme ich an, ich hab allerdings auch noch nie an einer teilgenommen…), und man die erst bereit ist zu geben, wenn man glaubt, den Gegenüber etwas zu kennen. Den Namen kennen sie ja meist sowieso schon.
Christine, dein Argument zu den Telefonumfragen sehe ich ein.
Allerdings gibt es meiner Meinung nach schon deutliche Unterschiede zwischen einem Brief/Anruf und einem Blog-Kommentar. Ein Brief oder ein Anruf sind viel persönlicher und auch (meist) nur zwischen zwei Leuten. Ein Blog-Kommentar wird ja aber von mehr Leuten gelesen, und der eigentliche Addressat ist eigentlich nicht nur die Blogautorin, sondern halt alle, die mehr oder weniger zufälligerweise diesen Kommentar lesen.
Und zumindest ich lese bei Blogs von anderen Leuten üblicherweise zuerst den Kommentar, und dann schaue ich eventuell (wenn im Kommentar irgendetas stand, das mich neugierig gemacht hat) noch, von wem der Kommentar ist. Aber vielleicht ist das auch ein Unterschied zwischen eher persönlichen Blogs und solchen, in denen es um bestimmte Themen geht. Und bei meinem eigenen Blog bin ich sehr viel mehr daran interessiert, von wem der Kommentar kommt, als bei Blogs von anderen Leuten. Da ich die Kommentare zu meinem Blog aber sowieso per E-Mail bekomme, bevor oder sobald sie im Blog auftauchen, geht’s bei meinem Redesign um die LeserInnen, nicht um mich selbst.
Ok, ich verstehe was du sagen willst. Und ok, ich lese (in anderen Blogs) auch zuerst die Nachricht, und dann eventuell von wem sie ist. Allerdings ist ja meist sofort erkennbar, was der Name und die Metadaten sind (die ja meist kleiner oder / und kursiv oder / und andersfarbig sind) und was der eigentliche Kommentar, so dass es mir total egal ist, ob Name unten oder oben stehen. Aber ich kann das Argument nachvollziehen, dass er “wichtige” Teil, sprich der Kommentar, zuerst stehen sollte.
Deine Hauptidee war ja aber, wenn ich das richtig verstanden habe, dass die Leute NACH dem Schreiben eines Kommentars “bessere” Angaben zu sich selbst machen. Ich weiß nicht wie es anderen geht, aber auch da ist es mir völlig schnuppe, in welcher Reihenfolge ich Kommentar und Name / Email / Website angeben soll. Ich weiß nicht, ob die Reihenfolge relevant ist, aber du kannst ja in ein paar Wochen mal einen vorher/nachher-Vergleich machen.
Wie ist eigentlich die Prüfung gelaufen?
Ah, da hab ich mich wohl unklar ausgedrückt. Das mit den Telefonumfragen hab ich von Rachel übernommen (siehe den verlinkten Blogeintrag) und es soll nur ein Beispiel dafür sein, dass es sich für Leute eventuell “natürlicher” anfühlen kann, zuerst ihre Meinung zu sagen und dann erst ihre Daten anzugeben. Mich selbst überzeugt das Argument mit den Notizzetteln viel eher.
Rachels Motivation für die Umgestaltung ihres Blogs war die Hoffnung, dass dadurch die “Schwelle” zum Kommentieren gesenkt wird und mehr Leute Kommentare hinterlassen — letztendlich also, dass in ihrem Blog mehr eine Diskussion stattfindet als ein Monolog. Es ging definitiv nicht darum, den Leuten “bessere” Kontaktdaten abzuluchsen!
Ich werde natürlich ein Auge darauf haben, ob mit dem neugestalteten Formular mehr Leute kommentieren. Ein wenig wundere ich mich nämlich schon darüber, dass bei einer doch recht ordentlichen Besucherzahl pro Tag kaum jemand einen Kommentar schreibt.
Und die Prüfung ist gut gelaufen :)
Stimmt, dass die Kommentierquote so niedrig ist, finde ich auch schade. Allerdings gibt es zumindest für die Leute, die auf der Hauptseite landen, immer noch die Hemmschwelle, erst auf die Seite mit dem Artikel klicken zu müssen, um kommentieren zu können. Wie man das noch verbessern kann, weiß ich aber auch nicht…
Man könnte natürlich das Kommentar-Formular direkt auf der Hauptseite anzeigen — entweder direkt oder mit Ajax. Allerdings wird glaub ich davon eher die Hauptseite zugemüllt als dass es hilft.
Bei meinem Blog kommentieren aber nichtmal diejenigen, die per Suchmaschine auf einem bestimmten Eintrag landen. Und da wird das Kommentar-Formular ja definitiv angezeigt. Also, mal sehen, ob das umgestaltete Formular da hilft. Sonst wird’s wohl doch am Inhalt liegen ;)
Selbst wenn es mit Ajax wäre, müsste der User auf der Hauptseite ja trotzdem klicken. Nur die Reaktionszeit wäre kürzer. Und gleich mit einbauen würd ich nicht, das sieht doch nicht schön aus.
Die User, die von den Suchmaschinen kommen, bei mir der größte Teil, sind wahrscheinlich kaum Blogger, sondern Leute, die einfach nur eine bestimmte Info suchen. Haben sie die gefunden (oder auch nicht), sind sie recht schnell wieder weg. Ich glaube, für Leute, die mit Blogs wenig am Hut haben, ist Kommentieren einfach ungewöhnlich. Und der Mensch ist nun mal ein Gewohnheitstier :-). Aber ich würd mich auch manchmal über mehr Resonanz, oder ein Dankeschön, wenn ich jemandem helfen konnte, freuen.